שאלות ותשובות

כל התכשיטים שלנו פרט לתכשיטי הכסף עמידים במים אך ההמלצה שלנו היא כמה שפות ליצור איתם מפגש עם מים כדיי לשמור על המראה הבוהק והיפה שלהם לאורך זמן

לכל אחד מהתכשיטים שלנו יש תיאור מדויק לחומריו ולאורכו, ובעזרת מדידה תדעי בדיוק אם התכשיט מתאים עבורך (יש לנו מדריך למדידה תפריט החיפוש)

כל התכשיטים שלנו נעשים ממוצרים איכותיים ועמידים בצורת ייצור ייחודית ומקצועית הכוללת הברשה והברקת התכשיט עד לקבלת מראה נוצץ ובוהק

כאשר את רוצה לבטל את הזמנתך את יכולה לפנות אלינו באימייל lunarashopto@gmail.com ואם סיבת הביטול עומדת בתנאי מדיניות הביטולים ניתן לך שני אופציות לבחירה :1- היא החזר כספי להזמנה, 2-היא שינוי והחלפה של ההזמנה באותו סך כספי.

זמני המשלוחים שלנו נעים בין 4-9 ימי עסקים.

במקרים בהם המשלוח התעכב או לא הגיע ללקוח , אנו נדאג לעדכן את הלקוח במיידי.

ניתן לפנות אלינו בכל מקרה בשעות הפעילות שלנו במייל או בטלפון.